

最近、Oculus Questを使っていると、
「トラッキング機能がOFFになっています」などとトラッキングエラーが表示されて、操作ができない
ということがありました。
具体的には、以下の写真のような状態。
からの

このページでは
・その他、トラッキングエラーに関する情報
について解説します。
このページの内容
トラッキングエラーの解消方法
私のOculus Questで効果のあった方法を説明します
とりあえずOculus Questを再起動
とりあえず、まずはOculus Questで操作が出来ないと意味がないので電源ボタン長押しなどで再起動しましょう。
Oculus Questの設定をいじる
Oculus Questの下のメニューバーから設定>全て見る>デバイスと開きます。
設定項目を下にすすんでいくと、「トラッキングフリークエンシー」という項目があります。
この項目はデフォルトでは「自動」になっていますが、
西日本なら60Hz、東日本なら50Hzに変更してください。
どちらの周波数か分からない場合はSHARPさんのサイトにお世話になりましょう。
また、その下にある「トラッキング」の項目はもちろん、ONにしてください。

周囲の環境をいじる
トラッキングは周囲の環境によっても左右されます。特に部屋が暗すぎたりすると問題が発生するようです。
光の具合や、場所を変えてためしてみるのも良いでしょう。
その他、トラッキングエラーに関する情報
もし上記の方法で良くならない場合は、他の情報を探してみるしかありません。
他にも同様の件で苦労されている方はいらっしゃるようですが、現状で情報は少ないです。
oculus quest
急に「トラッキングが失われました。」のエラーでまともに動かせなくなったけど、立位したら途切れ途切れ操作できるようになったので、その隙に 「設定〉ガーディアン」で「境界線の履歴クリア」してルームスケール再設定したら何事もなかったように動くようになった。— ひょろ (@hyorolong) September 16, 2019
部屋を片付けたらOculus Questが、「ガーディアンの確認」から「トラッキングが失われました」→暗転「新規ガーディアンの設定」「ガーディアンの確認」がループしてあせった。
新規ガーディアンでもたもたしてるとトラッキングが失われてループ状態になる。
微妙な片付け方が混乱を招いたんだろうなw— MegaRock (@s_megarock) March 20, 2020

もし、本格的な故障であれば、Oculusのサポートに問い合わせてみるのが良いでしょう。
▼以下の記事を参考にしてください。


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